Términos y Condiciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si el cliente necesita efectuar una devolución de su pedido tendrá que enviar la siguiente información al correoinfo@anticmass.com:

  • Número de pedido
  • Productos a devolver
  • Motivo de la devolución
  • Una imagen del producto

También se podrá realizar la devolución desde el área de mi cuenta. No obstante, también será necesario enviar un correo a info@anticmass.com con la información detallada en el paso anterior. El plazo de desistimiento es de 14 días naturales desde que el envío es realizado, estando a partir de ese momento a criterio del sitio web proceder o no a devolver el importe aportado al cliente.

Devolución por producto dañado En el caso de que el producto comprado tenga algún defecto de fabricación se procederá a devolver el importe del producto o enviar uno nuevo sin ningún tipo de coste.

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